服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)指導(dǎo)、上門服務(wù)·咨詢·等
我們的專業(yè)、熱情與高效,散發(fā)閃亮光芒,服務(wù)之星,讓您更閃亮。
領(lǐng)潮照明不但在意產(chǎn)品的質(zhì)量,更會在意產(chǎn)品的服務(wù)。客戶的需求,竭盡滿足,客戶的意見,耐心聆聽,孜孜不倦地為客戶提供貼身服務(wù)。
周到的售后服務(wù),負責(zé)到底的態(tài)度
1.代為客戶安裝、調(diào)試產(chǎn)品;
2.根據(jù)客戶要求,進行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo);
3.保證維修零配件的供應(yīng);
4.負責(zé)維修服務(wù),并提供定期維護、定期保養(yǎng);
5.為客戶提供定期電話回訪或上門回訪
6.對產(chǎn)品實行“三包”,(許多人認為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”,這是一種狹義的理解);
7.處理客戶來信來訪以及電話投訴意見,解答客戶的咨詢。同時用各種方式征集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并根據(jù)情況及時改進。
